תנאי שימוש ותקנון

תקנון האתר:

האתר בו רכשת המוצר מופעל ע”י חברת “פריזר שיווק גלידות וארטיקים בע"מ” (להלן: “החברה”).

הזמנה באתר מהווה הסכמה לקבל ולנהוג ע”פ כללי התקנון.

תקנון האתר מהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון עתידי בין החברה או מי מטעמה לבינך.

השימוש באתר הוא “כמות שהוא as is – “

האמור בתקנון זה בלשון נקבה הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

 

שמירה על סודיות המידע ופרטי משתמש:

במעמד הרכישה נדרש/ת למלא את פרטייך, מידע זה מועבר לחברה ונשמר אצלה.

החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר ומימוש הרכישה עם כל המשתמע מכך.

החברה נוקטת בכל אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.

האתר לא יגלה לצדדים שלישיים פרטים אישיים שמסר המשתמש למעט במקרים של צו מרשות מוסמכת או כל מקרה של הפרת תנאי השימוש או לצרכים משפטיים ככל שיידרשו ע”פ דין.

על אף האמור לעיל מובהר בזאת כי העברת מידע באינטרנט עלולה להיקרא ולהילכד ע”י אחרים והחברה אינה אחראית לתקלה או/ו פריצה אשר תביא לחשיפת פרטי המשתמש ו/או מידע אחר אך תעשה ככל שבידה למנוע אותה.

​

 

שירות לקוחות:

שירות הלקוחות של החברה ישמח לעמוד לרשותך ע”פ שעות הפעילות המפורטות באתר במספרי הטלפון של החברה ובאמצעות הדואר האלקטרוני.

מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים ושירות

​

• לא ניתן להחזיר ו/או להחליף מוצרים לאחר קבלת המשלוח

• ניתן לבטל עסקה כל עוד המשלוח אינו יצא להפצה 

• ישנו דמי ביטול על סך 5% או 100 ש"ח הנמוך מבינהם

 

אספקה:

ההזמנה תסופק בין השעות 20:00-22:30 בימי חול, להזמנות שייכנסו באותו היום עד לשעה 17:00. במידה וההזמנה בוצעה לאחר מכן, היא תסופק למחרת (יום עסקים) בין השעות הנקובות מעלה.

​

 

מדיניות החלפת מוצרים:

לא ניתן להחליף מוצרים לאחר קבלת המשלוח

​

שמירת זכויות:

החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן ו/או לשנות את תקנון החלפת ו/או החזרת מוצרים בכל עת שתמצא לנכון.

מדיניות החלפת ו/או החזרת מוצרים זו נוסחה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לגברים ונשים כאחד.

 

סמכות שיפוט:

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בראשון-לציון, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

 

שמירה על סודיות המידע ופרטי משתמש:

במעמד הרכישה נדרשת למלא את פרטייך, מידע זה מועבר לחברה ונשמר אצלה.

החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר ומימוש הרכישה עם כל המשתמע מכך.

החברה נוקטת בכל אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע.

האתר לא יגלה לצדדים שלישיים פרטים אישיים שמסר המשתמש למעט במקרים של צו מרשות מוסמכת או כל מקרה של הפרת תנאי השימוש או לצרכים משפטיים ככל שיידרשו ע”פ דין.

על אף האמור לעיל מובהר בזאת כי העברת מידע באינטרנט עלולה להיקרא ולהילכד ע”י אחרים והחברה אינה אחראית לתקלה או/ו פריצה אשר תביא לחשיפת פרטי המשתמש ו/או מידע אחר אך תעשה ככל שבידה למנוע אותה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לביטול עסקה והשבת התמורה לצרכן במקרים הבאים:

טעות קולמוס בתיאור המוצר, חוסר במלאי, חוסר הסכמה עם הלקוח על אחד מתנאי העסקה ו/או המשלוח, אי-מענה של המשתמש בדרכי ההתקשרות שהזין, חוסר בפרטים חיוניים נוספים.

 

שירות לקוחות:

שירות הלקוחות של החברה ישמח לעמוד לרשותך ע”פ שעות הפעילות המפורטות באתר במספרי הטלפון של החברה ובאמצעות הדואר האלקטרוני.

​

משלוחים והזמנות:

ההזמנה תסופק בין השעות 20:00-22:30 בימי חול, להזמנות שייכנסו באותו היום עד לשעה 17:00. במידה וההזמנה בוצעה לאחר מכן, היא תסופק למחרת (יום עסקים) בין השעות הנקובות מעלה.

​

 

 

 

• לברורים ושירות לקוחות תוכלו ליצור קשר במייל או בווטסאפ – 051-5166455.

• שירות לקוחות- 03-5663052 המשמש כמענה ללקוחותינו בין השעות 11:00-19:00.

• איסוף עצמי ברחוב מונטיפיורי 53 חולון. בין השעות 11:00-20:00